Foire aux questions - Sunset Suites hotel

Les clients, reçoivent-ils des visiteurs?

Oui, les clients de l’hôtel Sunset Suites reçoivent des visiteurs. Chaque appartement a un avertisseur de porte. Contactez-nous pour plus d’informations.

Les employés, vivent-ils à l’hôtel ?

Sunset Suites est une entreprise familiale. Les membres de la famille y vivent mais pas les autres employés. Les clients peuvent donc nous contacter facilement en cas d’urgence.

A quelle période les prix baissent-ils?

Les prix de l’hôtel Sunset Suites baissent pendant la basse saison. Cette période varie chaque année. Souvent, la basse saison s’étend de novembre à avril.

Acceptez-vous tous les types de paiement?

Appelez-nous pour réserver avec une carte de crédit au 514-806-7711. Pour le paiement du séjour, nous acceptons tout type de paiement sauf la carte de crédit.

Est-ce que les dépôts remboursables?

Les dépôts de 250 $ sont remboursables à la fin du séjour ou 48h après le départ. D’abord, on doit recevoir les clés et trouver les appartements en bon état.

Quel est le dépôt exigé par Sunset Suites ?

Nous demandons un dépôt de 250 $. Il s’agit d’un dépôt de garantie jusqu’à la fin du séjour. Le paiement intégral sera dû au moment de l’enregistrement.

Comment modifier ou annuler une réservation?

Il suffit de nous contacter au plus tard 10 jours avant la date de votre arrivée. Sinon, nous considérons que la réservation est confirmée.

Peut-on vous trouver sur des sites de réservation?

Oui, vous pouvez trouver l’hôtel Sunset Suites en tant qu’Airbnb sur www.louer.ca et www.sublet.com. Contactez-nous sur notre site web pour connaître nos offres.

Je veux faire ma réservation à l’hôtel

Faites un dépôt de 250 $ en : appelant au 514-806-7711 pour réserver avec une carte de crédit nous envoyant le dépôt par “e-Transfert” à [email protected].